Häufig gestellte Fragen:

1. Wie lange dauert der Versand?

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5–10 Werktage , abhängig von Ihrem Standort und der aktuellen Nachfrage.

2. Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja, sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer .

3. Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?

Wir akzeptieren PayPal, Kreditkarte, Klarna und weitere sichere Zahlungsmethoden , damit Sie bequem bezahlen können.

4. Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Bestellungen können innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung geändert oder storniert werden. Kontaktieren Sie dafür einfach unseren Support.

5. Was mache ich, wenn mein Produkt beschädigt ankommt?

Falls Ihr Produkt beschädigt wird, kontaktieren Sie uns bitte mit einem Foto des Produkts und wir kümmern uns schnell um eine Lösung.

6. Bietet ihr Rückgaben oder Rückerstattungen an?

Ja, du kannst die Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben, sofern sie unbenutzt und im Originalzustand sind.

7. Sind eure Produkte sicher und hautfreundlich?

Ja, unsere Produkte werden sorgfältig ausgewählt und bestehen aus hochwertigen, hautfreundlichen Materialien .

8. Bietet ihr auch diskreten Versand an?

Ja, alle Bestellungen werden diskret verpackt , sodass niemand von außen sehen kann, was sich im Paket befindet.

9. Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?

Du kannst uns jederzeit per E-Mail oder über das Kontaktformular auf unserer Website erreichen.

10. Gibt es Rabatte oder Sonderangebote?

Ja, wir bieten regelmäßig Rabatte, Aktionen und exklusive Angebote für unsere Kundinnen an.